トラブルシューティング

1.起動時のトラブル

電源がつかない(本体画面のバックライトが点灯しない)

バックライトは点灯するが何も表示されない

電源がONになった後ロゴなどで停止し、ホーム画面まで遷移しない

2.設定に関するトラブル

初期設定に必要な4桁の数字(PIN)が取得できない

ネットワーク情報の追加がうまく行えない

ローカルモードの設定がうまく行えない

3.ネットワーク接続時のトラブル

本体画面に “無線 LAN エラー” と表示された

本体画面に “DHCP エラー” と表示された

本体画面に “DNSエラー” と表示された

本体画面に “TCP/IPエラー” と表示された

本体画面に “予期せぬエラー” と表示された

Dashboard に”現在 デバイスはオフラインです”と表示される場合

4.配信時のトラブル

4-1.配信映像に関するトラブル

配信に映像が表示されない

配信中の映像に異常(映像の乱れ、色合いの変化、ノイズの混入等) が生じる

配信映像の解像度が低い

配信映像が一定時間毎に解像度の低下と改善(あるいはノイズの発生と消滅)を繰り返す

4-2.配信音声に関するトラブル

音声が出力されない

音声にノイズが乗る

4-3.その他の配信に関するトラブル

ニコニコチャンネルへの配信が数分で切断される

ツイキャスへの配信が数分で切断される

配信映像に遅延が生じる

チャンネルの設定変更ができない

5.その他の現象

正常に起動後、本体ボタンによる操作が効かなくなった場合

本ページに記載のない現象が起きている場合

・画面に焼き付きが起きる